Unsere Vision und Philosophie

Ihr selbstbestimmtes Leben und Handeln ist unser Ansporn! Wir haben die Vision, dass alle Menschen mit körperlichen, geistigen und/oder kognitiven Einschränkungen in allen Bereichen ihres Alltags selbstbestimmt leben und das Höchstmaß an Teilhabe genießen können, denn wir sehen in jedem Menschen eine individuelle Persönlichkeit mit körperlichen, sozialen und kulturellen Bedürfnissen.

Für dieses selbstbestimmte Leben bieten wir unseren Kunden Assistenz für alle Lebenslagen, getreu unserem Motto: „Sie sind der Kopf, wir Ihre Arme und Beine“. Die Assistenz ist ein lebendiger Prozess, der gemeinsam mit dem Kunden und gegebenenfalls dessen Bezugspersonen geplant und in der Entwicklung angepasst wird. Die Bedürfnisse des Menschen und seine Lebensgewohnheiten stehen dabei im Mittelpunkt. Hierzu haben wir eine Reihe von Assistenzmodellen erarbeitet, die dem immer noch großen Mangel an Inklusion in unserer Gesellschaft entgegentreten. Unser Ziel ist es, alle Wünsche unserer Kunden umzusetzen und qualitativ hochwertige Assistenz zu fairen Preisen anzubieten.

Wir unterstützen vorrangig die Selbstversorgung im Alltag. Dies umfasst pflegerische Maßnahmen und persönliche Termine (Ärzte, Behörden) genauso wie die Freizeitgestaltung, die Pflege persönlicher Kontakte, dem Nachgehen von Hobbys und der Teilnahme an Veranstaltungen. Bei Bedarf und auf Wunsch unterstützen und fördern wir auch Lernprozesse und soziale Kompetenzen und stehen dem Assistenznehmer mit fachlichem Rat zur Seite. Dabei versuchen wir stets, uns in die ganz persönliche Situation des Kunden hinein zu fühlen, um eine individuelle Versorgung anbieten zu können. Wir möchten die Selbständigkeit unserer Kunden sicherstellen, ihre Lebensqualität erhöhen und so ihr Wohlbefinden steigern.

Unsere Kundenorientierung ist die Basis unseres Unternehmens. Wir legen Wert auf die Pflege langfristig angelegter Kundenbeziehungen und schätzen den persönlichen und mitunter sehr offenen Kontakt zu unseren Kunden. Dieser ermöglicht es uns, Bedürfnisse schnell zu erkennen und entsprechend zu befriedigen. Denn die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser höchstes Ziel.